01. 개인정보 수집 및 이용목적

FLEX센터는 개인정보를 개인의 허락 없이 수집하지 않으며, 수집된 개인정보는 다음의 목적에 한해 이용됩니다.

• • 회원 가입 및 관리
  • - 개인 식별, 가입 의사 확인, 중복 가입 방지, 연령 확인, 공지사항 전달, 민원 처리, 회원 탈퇴 의사 확인 등
• • 자격시험 시행 관리
  • - 시험 접수 및 응시·합격 정보 관리, 자격증 및 취득확인서 발급, 정보 관리 등
  • - 행정 처리, 결제 정보 및 법령 상 통계 정보 관리 등
• • 마케팅 및 홍보 활용
  • - 뉴스레터 발송, 신규 서비스 안내 등 관련 정보 제공
• • 기타 양질의 서비스 제공 등을 위한 목적

02. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

FLEX센터는 회원 가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래의 개인정보를 수집합니다.

• • 수집 항목
  • · [기본필수항목] 회원ID, 비밀번호, 성명, 사진, 내/외국인, 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 성별, 주소, 이메일, 휴대전화번호
  • · [특수외국어능력평가 필수항목] 최종학력, 응시언어, 전공여부, 응시목적, 모국어, 제1외국어
  • · [선택] 자격시험 종류에 따라 다름
  • ※ 자격시험의 접수, 응시, 합격 정보와 관련하여 주민등록번호를 수집할 수 있으며, 이는 개인정보보호법 시행령 제19조, 자격기본법 시행령 제35조 등 관련 법령에 따릅니다.
• • 수집 방법: 홈페이지(회원가입•원서접수•합격발표 등)

03. 개인정보의 보유 및 이용 기간

개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기됩니다. 다만 다음의 정보에 대해서는 아래의 사유에 따라 명시한 기간 동안 보존됩니다.

• • 보존 항목
  • - 홈페이지 회원: 회원ID, 비밀번호, 성명, 사진, 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 주소, 이메일, 휴대전화번호, 기타 선택 항목
  • - 수험자 정보(접수 및 합격) : 상동
• • 보존 근거
  • - 홈페이지 회원: 서비스 제공을 위한 본인 식별 등
  • - 수험자 정보(원서접수 및 합격): 응시자격 확인 및 취득자 관리
• • 보존 기간
  • - 홈페이지 회원: 회원 탈퇴 시까지
  • - 수험자 정보(원서접수 및 합격): 준영구

04. 개인정보 수집 및 이용 동의 거부 및 그에 따른 서비스 제한 사항

• - 이용자는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 필수 항목에 대한 동의 거부 시 회원가입 및 자격시험 관련 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

05. 개인정보 처리 위탁 현황

수탁자	위탁내용	개인정보 보유기간	비고
㈜KG이니시스	금융거래 본인 인증 및 제반 금융서비스	계약 종료시까지	모든 자격 시험
㈜PASSON	말하기 시스템 운영	계약 종료시까지	FLEX
킨코스코리아	OMR 인적사항 인쇄	계약 종료시까지	FLEX
㈜대교	지방고사장 위탁시행	계약 종료시까지	FLEX
사이버한국외국어대학교 평생교육원	iBT-FLEX 응시자 등록 및 성적 산출	계약 종료시까지	iBT-FLEX

06. 개인정보의 제3자 제공

• • 본 자격시험은 정보주체의 개인정보를 01. (개인정보의 수집 및 이용목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • - 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
  • - 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • - 정보주체 또는 법정대리인의 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • - 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
  • - 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우

• • 응시자의 동의 하에 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공기관	제공목적	개인정보항목	비고
국립국제교육원, 특수외국어교육진흥사업 전문기관	특수외국어교육진흥관련 사업집행 및 사업 실적 연계 분석	01.에 명시된 수집항목 일체	특수외국어능력평가
성전진위여부 요청기관	채용, 인사, 해외파견 선발 등	성명, 생년월일, 응시언어, 시험일자, 성적	모든 자격 시험

07. 개인정보 관리 및 보호 책임자

• • 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.
  • - 개인정보관리 책임자: 김영준 팀장
  • - 개인정보관리 담당자: 성승현 과장
  • - 연락처 : 02-2173-2532, flex@hufs.ac.kr

• • 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 사이버범죄수사단, 경창철사이버테러 대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
  • - 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118, http://privacy.kisa.or.kr
  • - 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3571, http://www.spo.go.kr
  • - 경찰청 사이버테러 대응센터: 02-363-0112, http://cyberbureau.police.go.kr

08. 정보주체의 권리/의무 및 행사방법

• • 정보주체 및 정보주체의 법정대리인(정보주체가 만14세 미만일 경우)은 본 센터에 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • - 개인정보 열람요구
  • - 개인정보 제3자 제공현황 요구
  • - 개인정보 처리에 동의한 사실 및 내용 요구
  • - 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • - 삭제 요구
  • - 처리 정지 요구
• • 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 세8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전화, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있습니다.
• • 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행 규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• • 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• • 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정/삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제1조(목적)

한국외국어대학교 FLEX센터(flex.hufs.ac.kr) 회원 이용약관(이하 ‘본 약관’)은 FLEX센터 회원(이하 ‘회원’)이 한국외국어대학교 FLEX센터(이하 ‘FLEX센터’)에서 시행하는 자격시험 관련 서비스를 이용함에 있어 회원과 FLEX센터 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(약관의 효력 및 개정)

• ① 본 약관은 한국외국어대학교 FLEX센터(flex.hufs.ac.kr)에 부속하는 인터넷 홈페이지에 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• ② FLEX센터는 합리적인 사유가 있는 경우, 『약관의 규제에 관한 법률』, 『전자거래기본법』, 『전자서명법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관계 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• ③ FLEX센터는 본 약관의 개정을 한국외국어대학교 FLEX센터(flex.hufs.ac.kr)에 공지함으로써 회원에 대한 통지를 갈음할 수 있습니다.
• ④ FLEX센터가 본 약관을 개정하는 경우, 해당 개정 약관은 그 내용이 관계 법령에 위배되지 않는 한 개정 이전에 가입한 회원에게도 적용됩니다.
• ⑤ 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 제6조 제1항에 따라 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제3조(약관의 적용범위)

본 약관은 FLEX센터가 제공하는 서비스의 이용에 적용됩니다. 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관계 법령 및 각 개별 서비스의 이용안내에 따라 적용합니다.

제4조(용어의 정의)

• ① 본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.
  • 1. ‘한국외국어대학교 FLEX센터’란 FLEX센터가 제공하는 자격시험 관련 정보 및 접수 서비스를 제공하는 웹사이트(flex.hufs.ac.kr)와 그에 부속된 인터넷 홈페이지를 말합니다.
  • 2. ‘이용자’란 FLEX센터가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
  • 3. ‘회원’이란 본 약관에 동의하고 회원 가입 절차를 완료한 자를 말합니다.
  • 4. ‘FLEX 시험’이란 한국외국어대학교 FLEX센터가 시행하는 국가공인 FLEX정기시험을 말하며, ‘IBT시험’이란 한국외국어대학교 FLEX센터가 시행하는 한국외대 재적생용 어학검정시험을 말합니다. ‘특수외국어능력평가’란 국립국제교육원 특수외국어교육진흥사업과 연계하여 한국외국어대학교 FLEX센터에서 시행하는 특수외국어 대상 전문어학능력평가입니다.
  • 5. ‘회원가입계약’이란 서비스의 이용과 관련하여 FLEX센터와 회원 간에 체결되는 계약을 말합니다.
  • 6. ‘회원ID’란 회원 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 직접 설정한 문자와 숫자의 조합을 말하며, 공백 없이 6자에서 12자 이내로 등록해야 합니다.
  • 7. ‘비밀번호’란 회원ID와 일치하는 이용자임을 확인하고, 회원의 권익을 보호하기 위하여 회원이 설정한 문자, 숫자 및 특수문자의 조합으로, 공백 없이 8자에서 20자 이내로 등록해야 합니다.
• ② 제1항에서 정하지 않은 용어는 관계 법령, 각 서비스별 약관 및 이용규칙에서 정하는 바에 따릅니다.

제5조(회원 가입 및 변경)

• ① 회원이 되고자 하는 자는 본 약관을 충분히 읽은 후, ‘약관에 동의하십니까?’라는 물음에 ‘예’를 선택함으로써 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다(또는 이에 준하는 방식으로 동의할 수 있습니다). 회원가입은 가입에 필요한 사항을 정확히 기입한 후 전송함으로써 신청됩니다.
• ② FLEX센터는 제1항에 따라 회원가입을 신청한 자가 허위 기재, 기재 누락 또는 오기 없이 신청한 경우, 이를 심사한 후 회원으로 승인합니다.
• ③ 회원가입 계약은 FLEX센터의 승인이 가입 신청자에게 도달한 시점에 성립합니다.
• ④ 회원은 제1항에 따라 기재한 회원 정보에 변경이 생긴 경우, 지체 없이 해당 내용을 수정하여야 합니다.

제6조(회원 탈퇴 및 자격 상실)

• ① 회원은 언제든지 FLEX센터에 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, FLEX센터는 해당 요청을 받는 즉시 탈퇴 절차를 진행합니다.
• ② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, FLEX센터는 적절한 절차를 거쳐 해당 회원의 자격을 제한하거나 정지, 또는 상실시킬 수 있습니다.
  • 1. 가입 신청 시 허위 정보를 등록한 경우
  • 2. 타인의 서비스 이용을 방해하거나, 타인의 정보를 도용하는 등 전자거래 질서를 위협한 경우
  • 3. 서비스를 이용하여 관계 법령, 본 약관에서 금지하는 행위 또는 공서양속에 반하는 행위를 한 경우
  • 4. FLEX센터의 회원정보 갱신 요청에 응하지 않거나, 회원정보가 사실과 다르게 방치된 경우
  • 5. 제12조 ‘회원의 의무’를 위반한 경우
• ③ FLEX센터는 회원 자격을 상실시키기로 결정한 경우, 직권으로 해당 회원의 등록을 말소할 수 있습니다. 이 경우, FLEX센터는 등록 말소에 앞서 해당 회원에게 사전에 통지합니다.

제7조(회원에 대한 통지)

• ① FLEX센터가 특정 회원에게 통지를 해야 하는 경우, 회원정보에 등록된 이메일 주소로 이를 발송할 수 있습니다.
• ② FLEX센터가 불특정다수 회원에 대한 통지를 하는 경우, 한국외국어대학교FLEX센터에 공지함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.

제8조(회원의 정보활용 및 보호)

• ① FLEX센터는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원 정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원의 개인정보 보호에 대해서는 관계 법령과 FLEX센터의 ‘개인정보 보호정책’에서 정한 바를 따릅니다.
• ② 회원가입 시 작성한 회원정보는 FLEX센터 자격시험의 접수 등의 운영 또는 사이트 운영이나 개선을 위한 목적으로 사용되며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 공개하지 않습니다.
• ③ FLEX센터는 관계 법령에 따라 수사목적으로 요청을 받거나, 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우, 또는 기타 관계 법령에 따라 필요한 경우에는 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제9조(서비스의 제공 및 변경)

• ① FLEX센터가 한국외국어대학교 FLEX센터를 통하여 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
  • 1. FLEX센터가 제공하는 자격시험 서비스에 대한 각종 정보의 제공
  • 2. 자격시험 서비스와 관련된 시험 접수 서비스
  • 3. 한국외국어대학교 FLEX센터 (flex.hufs.ac.kr) 회원 이용약관 제9조에서 제공하고 있는 제반 서비스
  • 4. 그 밖에 위 각호와 관련되는 서비스
• ② FLEX센터는 필요한 경우 제1항에 정한 서비스 중 일부 또는 전부를 제공하지 않거나 이를 변경하여 제공할 수 있습니다.
• ③ FLEX센터는 필요한 경우 제2항의 내용을 제7조 제2항에서 정한 방법으로 회원에게 통지할 수 있습니다.

제10조(서비스의 중단)

• ① FLEX센터는 전시, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 그 우려가 있는 경우, 또는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수•점검•교체•고장•통신 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 또한, 새로운 서비스로의 전환이나 기타 FLEX센터가 필요하다고 판단하는 사유가 있을 경우, 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
• ② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우, FLEX센터는 제7조 제2항에서 정한 방법에 따라 회원에게 통지합니다. 다만, FLEX센터가 통제할 수 없는 사유로 인해 사전 통지가 불가능한 경우에는 예외로 합니다.

제11조(FLEX센터의 의무)

FLEX센터는 특별한 사유가 없는 한 서비스 제공설비를 항상 운용 가능한 상태로 유지•보수하며, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 합니다.

제12조(회원의 의무)

• ① 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 공지사항, 그리고 FLEX센터가 통지하는 사항을 준수하여야 합니다. 또한, FLEX센터의 업무 또는 서비스 운영에 방해가 되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
• ② 회원은 FLEX센터의 사전 동의 없이 서비스를 이용한 영리 행위를 할 수 없으며, 법에 저촉되는 자료를 배포 또는 게재할 수 없습니다.
• ③ 회원은 자신의 ID와 비밀번호를 유지 및 관리할 책임이 있으며, 자신의 ID와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대해 전적인 책임이 있습니다. 또한 자신의 ID와 비밀번호가 자신의 승낙 없이 사용되었을 경우, 즉시 FLEX센터에 통보하고 안내에 따라야 합니다. 또한, 다른 회원의 ID를 도용하는 행위를 할 수 없습니다.
• ④ 회원은 개인정보를 현재의 사실과 일치하도록 유지하고 갱신하여야 합니다.
• ⑤ 회원은 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위, 지적재산권 등 타인의 권리를 침해하는 행위 및 다른 회원에 대한 개인정보를 동의 없이 수집•저장•공개하는 행위를 할 수 없습니다.
• ⑥ 회원은 해킹 행위, 컴퓨터 소프트웨어•하드웨어 및 전기통신장비의 정상적인 가동을 방해하거나 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 악성 코드•파일•프로그램 등을 포함한 자료를 게시하거나 전자우편으로 발송해서는 안 됩니다. 또한, 관계 법령에 따라 전송 또는 게시가 금지된 정보나 광고성 정보 등 특정 내용을 전송하는 행위를 할 수 없습니다.
• ⑦ 회원은 FLEX센터의 직원이나 서비스 관리자를 가장하거나 사칭해서는 안 되며, 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 이메일을 발송하는 등의 행위를 할 수 없습니다.
• ⑧ 회원은 정크메일(junk mail)•스팸메일(spam mail)•행운의 편지(chain letters)•피라미드 조직에 가입할 것을 권유하는 메일, 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 등이 담긴 메일을 보내거나 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위를 할 수 없습니다.
• ⑨ 회원은 서비스의 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위, 기타 관계 법령에 위배되는 행위를 할 수 없습니다.

제13조(공개 게시물의 삭제)

회원의 공개 게시물의 내용이 다음 각호에 해당하는 경우, FLEX센터는 회원에게 사전 통지 없이 해당 공개 게시물을 삭제할 수 있고, 해당 회원의 회원 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

• 1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용
• 2. 공서양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 내용
• 3. 범죄행위와 관련이 있다고 판단되는 내용
• 4. 다른 회원 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용
• 5. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 내용

제14조(저작권의 귀속 및 이용제한)

• ① FLEX센터가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 모두 FLEX센터에 귀속됩니다.
• ② 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 FLEX센터의 사전 승인 없이 복제, 전송, 출판, 배포할 수 없습니다.

제15조(정보의 제공)

• ① FLEX센터는 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신, 우편, SMS, 전화 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
• ② FLEX센터는 서비스 개선 및 원활한 자격시험 운영을 위하여 회원의 동의 하에 관련 법령에 따라 추가적인 개인정보를 수집할 수 있습니다.

제16조(광고게재 및 광고주와의 거래)

• ① FLEX센터는 광고 게재를 통한 수익을 기반으로 회원에게 서비스를 제공하는 경우가 있습니다. 회원은 서비스 이용 중 광고가 노출될 수 있음에 동의합니다.
• ② FLEX센터는 서비스 상에 게재된 광고 또는 서비스를 통해 이루어지는 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 이를 통해 교신 또는 거래를 함으로써 발생한 손실과 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제17조(면책조항 및 손해배상)

• ① FLEX센터, FLEX센터의 이행보조자 또는 피용자의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 회원에게 손해가 발생하였을 경우, FLEX센터는 이에 대하여 책임을 집니다. 다만, 다음 각호의 경우에는 그 책임이 면제됩니다.
  • 1. 천재지변, 전쟁 기타 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스 제공이 불가능하여 발생한 손해
  • 2. 기간통신사업자의 전기통신서비스 중단 또는 장애로 인해 발생한 손해
  • 3. 서비스 설비의 보수•교체•정기점검 또는 공사 등 부득이한 사유로 인해 발생한 손해
  • 4. 회원이 게재한 정보 또는 자료의 부정확성이나 신뢰성 결여로 인해 발생한 손해
  • 5. 서비스를 통해 기대한 이익을 얻지 못 했거나, 서비스 자료의 선택 또는 이용으로 인해 발생한 손해
  • 6. 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁 및 이로 인한 손해
  • 7. 회원의 귀책사유로 인해 발생한 서비스 이용 장애
  • 8. 회원이 서비스 내 상담 메뉴를 통해 받은 답변을 근거로 진행한 소송 등의 결과로 발생한 손해
• ② 회원이 본 약관을 위반하여 FLEX센터에 손해를 발생시킨 경우, 회원은 그로 인해 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제18조(분쟁의 해결)

• ① FLEX센터와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 최선의 노력을 다하여야 합니다.
• ② 그럼에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않아 본 서비스 이용과 관련하여 소송이 제기되는 경우 해당 분쟁에 대한 전속적 관할권은 FLEX센터의 관할법원에 있습니다.

제19조(법률의 적용)

서비스 이용에 관한 분쟁으로 발생되는 법률문제는 대한민국의 관계 법령의 적용을 받습니다.

부 칙

제1조(시행일)

본 약관은 2025년 4월 1일부터 적용합니다.

제2조(시행일)

본 약관은 2026년 4월 1일부터 적용하며, 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.